【送信エラー】Google Workspaceで設定したアドレス Macのメールから届かない時はSPFレコードを追加

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やっとGoogle Workspaceでメールの設定ができた!
「送信エラーになって届かない」って連絡が来たけど、
設定間違えたのかな?

このような疑問にお答えします。

私が設定した環境は以下の通り

私の操作環境

・レンタルサーバ → さくらのレンタルサーバ
・ドメイン取得 → ムームードメイン
・メールサーバ → Google Workspace

分かりづらいGoogleのドキュメントや解説している方もほぼいなかったので
サポートに問い合わせしながら「やっと設定できた…」と思いましたが送信エラーの連絡。

送信エラーの内容を聞くと
Macのメールアプリ(Gmail)から私のアドレス宛の送信ができないとのこと。
(独自ドメインのアドレスやGmailアプリからだと送信できました)

同様の事象が起こっている方に、解決方法をお伝えします。
結論、以下のSPFレコードをドメインのDNS設定に追記すれば、解決できます。

種別内容優先度
TXTv=spf1 include:_spf.google.com ~all

参照元

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目次

【送信エラー】Google Workspaceで設定したアドレス Macのメールから届かない時はSPFレコードを追加

下記の手順で行います。

①SPFレコードの設定確認
②DNSにSPFレコードの追加

SPFレコードの設定確認

SPFレコードを設定する前に、ドメインにSPFレコードが設定されていないか確認します。

「Domain Name」に、Google Workspaceで使用するドメインを入力し「SPF Record Lookup」を押します。

SPFレコードが設定されている場合「v=spf1・・」で始まる文字が出てきます。(赤枠)
設定されている場合は、今後の対応が不要です。

設定されていない場合は「No SPF Record found」が表示されます。(赤枠)

設定されているが、問題が解決しない → サポートに問い合わせ
設定されていない → DNSにSPFレコードの追加

DNSにSPFレコードの追加

SPFレコードが設定されていない場合は、DNSに追加が必要です。

ムームードメインの場合は下記の手順で対応可能です。

①ムームーDNS
②利用したいドメインを選択
③DNS設定にTXTレコードを追加

うまくいかない時のサポート窓口

Workspace右上のはてなマークをクリックすると、チャット画面に移行します。

画面右下の「サポートに問い合わせる」をクリックし、内容を問合せください。

Google Workspace管理画面より
受付時間24時間365日
対応方法チャット、メール
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この記事を書いた人

飲食店で毎日15時間勤務 → Web・SNS戦略で売上改善に成功。勤務時間を2/3に短縮 → 目的を実現するWeb戦略の提案〜実行までワンストップでサポート。
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