CASE

相談事例

契約期間の縛りはありますか?

【業種】食品製造業
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お客様のご状況

創業

自社商品をオンラインショップで販売しているが、売上が伸び悩んでいる。

外部の専門家を入れるのが初めてなので、まずはお試しで契約したいが契約期間の縛りはあるか?

弊社のご返答

結論からお伝えすると、半年ごとの契約になります。

理由としては、短期で成果を上げるとなると、広告の運用や既存客の購買促進など、一過性の施策となります。

弊社が取り組んでいるのは「売上が上がる仕組み」です。
お客様の課題の本質を解決するリサーチに時間をかけます。

マーケティングは、お客様が住む地域やターゲットの年齢によって変わってくるので、絶対的に有効な施策がありません。

過去には、3ヶ月で契約させて頂いたお客様もいましたが「効果を実感するまで半年はかかる」旨をお伝えしていても、成果を出すことに焦り、解約されてしまいました。

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